淮北国安公司坚持“增值服务”助企纾困获点赞

发布日期：2024-04-16 稿件来源：淮北国安公司浏览量：831

        在电力市场竞争日趋激烈的大环境下，淮北国安公司坚持以用户为中心，把“始于用户需求、终于用户满意”的服务理念作为营销工作的出发点和落脚点，不断丰富拓展增值服务内容，以优质的服务在客户中树立起良好的口碑。
        近日，国安公司电力市场营销人员在了解到电力用户生产用变压器存在异响影响安全急需处理的需求后，紧急协调商务部和安全监察部专业技术人员深入分析问题发生的原因，详细制定检测方案，快速调集检测装备，并主动放弃了假期休息，远赴六安市，为电力用户开展电气设备检测。同时，双方就设备故障抢修等技术问题进行了深入交流。
        “假日期间你们还能来检测，太感谢了。你们的服务好、技术精，有你们的专业指导，咱公司用电安全有保障，我感觉很安心。”用户单位能源部负责人说话间不禁竖起了大拇指。
        今后，国安公司将持续坚持以做好增值服务为抓手，聚焦用户用电用能需求特点，通过日常沟通和定期回访等方式与用户建立密切合作关系，深层次了解分析用户需求，给用户提供更加优质、丰富、精准的服务，努力为电力市场电量合作打下坚实的基础。（陈志强）

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