为进一步加强财务共享中心与各业务单位的沟通协作,深入了解成员单位在财务共享系统使用过程中的实际需求,推动业财深度融合,提升服务质量和工作效率,共享服务分公司于2025年初成立客户走访小组,开展实地调研交流,深入一线倾听业务声音。
调研组一行深入各业务单位,通过实地参观、召开座谈会等形式,与各单位的财务人员及相关业务负责人进行了面对面的交流。财务共享中心工作人员详细介绍了财务共享系统的最新功能优化情况,并就各单位在系统使用过程中遇到的问题进行了现场解答。调研组还收集了各单位在单据处理、资金管控、税务稽核等方面存在的具体问题和意见建议,就进一步优化财务服务体系、提升工作效率等话题与企业进行了深入研讨,为推动企业高质量发展提供有力支撑。
通过调研,财务共享中心与各业务单位建立了更加紧密的沟通渠道,增进了彼此之间的了解和信任,充分了解了业务单位的实际需求和痛点难点,为后续系统升级和功能完善奠定了坚实基础。
下一步,共享服务分公司将不断优化财务共享系统建设,紧密结合集团公司业务需求,进一步加强与各业务单位的沟通与协作,共同推动财务共享服务模式的创新与发展,切实提升财务数字化转型实效。(谢琛琛)
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