淮北国安公司子公司强化服务实现供热逆势增长
发布日期：2020-04-29
稿件来源：淮北国安公司
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1-4月份，受新冠肺炎疫情影响，皖淮能源公司（淮北国安公司子公司）相关热用户生产经营出现冻结，较多企业完不成既定目标，因此衍生出供热结算、汽量异议等相关问题，对皖淮能源公司供热资金回笼及供热市场开发产生较大影响。
皖淮能源公司自我加压，强化用户服务举措，通过采取面对面沟通、电话交流、公文往来等多种沟通交流手段，据理力争，以真诚之心服务客户，以进取之心开发市场。通过不断地做好客户的沟通和解释工作，成功解决口子集团等大用户供热量存在较大偏差的问题，并在4月份的供热结算中对偏差汽量进行补充结算，化解存量异议供热资金无法回笼的风险，确保公司利益最大化。
截止到4月25日，供热总量同比增加35%左右，供热用户数同比增加10家，实现公司供热逆势增长。
皖淮能源公司将坚持以国安公司利益最大化为原则，守正创新，砥砺奋进，进一步提升客户服务满意度，力争2季度新开发2-3家供热客户，努力为国安公司转型发展添砖加瓦。（张雷）
皖公网安备 34011102000937号
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