为落实县人大代表“燃气进户暖民心”议案,省天然气和县公司多措并举,高效推进天然气入户工程,切实提升群众生活品质。
作为政府重点关注项目,省天然气和县公司党支部结合“关情社会年”党建品牌建设方案,支委委员挂帅成立项目专班,通过“网格化摸排+数字化建档”模式,深入社区调研,精准对接居民需求。自2024年启动以来,项目专班已完成近50个“老旧难”小区的基础攻坚工作,高效完成2500户居民的信息摸排登记。为保障服务效能,同步搭建线上服务平台并开通24小时手机热线,通过“一对一帮扶+多通道答疑”机制实时更新服务进度,确保群众诉求“件件有回应”。同时创新安全宣传模式,结合公司“五进”活动开展燃气安全讲座、报装咨询会等线下活动近20场,通过沉浸式体验、方言教学等多样化形式,实现安全用气知识入户入心。
下一步,省天然气和县公司将继续扩大城区覆盖范围,优化服务流程,加强安全宣传,让更多居民享受到天然气入户的便利与温暖,以民生“小切口”推动幸福“大提升”。(李春香)
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